Телемедицинская консультация: преимущества, риски, стоимость, особенности

Обновлено: 21.05.2026

Дата публикации: 10.02.2021

Телемедицинская консультация, или телемедицина – это использование информационных технологий для того, чтобы врач и пациент могли обмениваться медицинскими данными и консультироваться в режиме реального времени. 

Услуга регулируется законом №242-ФЗ. Она нужна в первую очередь для того, чтобы помочь людям из отдаленных мест получить своевременную медицинскую помощь. Также, если вы сомневаетесь в поставленном вам диагнозе, телемедицина даст вам возможность узнать «второе мнение», чтобы подтвердить, опровергнуть или уточнить ранее вынесенное заключение. Это очень востребованная услуга, прежде всего, у онкологических больных.

Как и у каждой технологии, у встреч онлайн есть как свои достоинства, так и определенные ограничения.

Преимущества телемедицинской консультации для пациента

Главное преимущество – не нужно никуда ехать. Вам потребуется лишь доступ к интернету. Вы консультируетесь с медиком у себя дома, не тратите время на дорогу, не стоите в очереди. Если вы не можете передвигаться самостоятельно, телемедицина поможет вам получить нужные рекомендации.

Кроме того:

  • Вы не рискуете заразиться при контакте с другими посетителями клиники
  • Такой прием, как правило, стоит дешевле встречи вживую
  • Ваш случай оценит эксперт столичной больницы, даже если вы живете далеко от Москвы или другого крупного города
  • Вы можете проконсультироваться, какие результаты анализов и обследования вам нужны для очной встречи, чтобы она прошла более эффективно. Так вам не придется тратить время и деньги на дообследования и дополнительные поездки, что особенно важно, если вы живете не в том городе, где находится медучреждение.

Врач проводит онлайн консультацию

Ограничения телемедицинской консультации

  • Доктор не имеет права поставить вам диагноз.
  • Он не сможет вас осмотреть так, как при личном визите. Иногда невозможно полноценно оценить состояние больного при помощи веб-камеры. Дополнительно и пациент может стесняться, быть недостаточно откровенным.
  • Иногда медик не сможет скорректировать план лечения, потому что в ряде случаев для этого необходим осмотр.

Какие вопросы можно решить удаленно?

  • Вы можете обсудить с медиком уже назначенную ранее терапию.
  • Вы можете получить трактовку результатов анализов и обследований.
  • Вам дадут второе мнение о состоянии вашего здоровья.
  • Доктор ответит на возникшие у вас вопросы, даст рекомендацию, к какому именно узкопрофильному специалисту вам необходимо обратиться.
  • Врач сможет рассказать, какие обследования вам нужно будет пройти перед очным приемом.

Риски общения онлайн

  • Есть риск попасть к плохому специалисту.
  • Ваша медицинская информация может попасть к третьим лицам.

При выборе доктора для телемедицинской консультации необходимо действовать так же, как и при выборе обычного врача – посмотреть его профиль: образование, специализацию, опыт, профессиональные интересы и т.д. Важно, чтобы такой прием проходил по защищенному протоколу соединения, и соблюдались нормы законодательства.

Как проходит прием?

  • Скорее всего, вам нужно будет зарегистрироваться в личном кабинете на сайте клиники и дать согласие на обработку персональных данных.
  • Выбрать дату и время, оплатить услугу.
  • Для беседы вам потребуется компьютер с интернетом и камерой или мобильный телефон с установленным приложением. Желательно заранее проверить, чтобы работала камера, динамики.
  • Возможно, заранее вас попросят отправить результаты анализов и обследований (например, снимки МРТ), чтобы врач смог заранее ознакомиться с ними.

Помните, что не всегда такая встреча может заменить очный врачебный прием.

Стоимость телемедицинской консультации

Стоимость такого приема в среднем варьируется от 500 руб. до 5,5 тыс руб. за 20-60 минут общения, но может быть и значительно выше, если задействованы узкие специалисты или именитые эксперты.

Цена будет зависеть от медучреждения, а также от специализации, стажа и квалификации врача, от длительности, от того, первичная это или повторная встреча. Многие клиники не предоставляют данную услугу тем, кто ранее у них не был.

Лучше заранее уточнять, какова длительность встречи, есть ли возможность обмениваться документами.

Где найти хорошего врача?

На портале RussianHospitals представлены учреждения, оказывающие услуги телемедицины, и доктора как из России, так и из-за рубежа. Вы можете оставить заявку в профиле подходящей клиники, приложить к ней свои медицинские документы. Если у вас есть сомнения или сложности с выбором, заполните форму заявки и консультанты RussianHospitals найдут вам медцентр в соответствии с вашими пожеланиями.

AuthorPhoto

Текст одобрен экспертом:

Жаглин Антон Владимирович

Травматолог-ортопед

Стаж 31 год

ГУТА КЛИНИК

AuthorEditorPhoto

Медицинский писатель:

Сырцова София Александровна
NationalPortal

Сомневаетесь, где и у кого лечиться?

Ищете более эффективное и щадящее лечение? Отправьте заявку и получите бесплатную рекомендацию по выбору врача и клиники в России или за рубежом

Статья для пациентов с диагностированной доктором болезнью. Не заменяет приём врача и не может использоваться для самодиагностики

TrustTreatment

Нужно срочно начать лечение?

Найдем быстрее! Запишем на оперативную диагностику и подберем клинику, в которой можно можно начать лечение в ближайшие дни

Ведущие клиники по направлению «Онлайн-консультации, телемедицина»

Ведущие специалисты по направлению «Онлайн-консультации, телемедицина»

Предложили дорогую операцию?

Есть варианты бюджетные (в регионах и Москве). Поищем квоты и ОМС. Отправьте документы и направление.

ManagerConsultant

Отзывы о клиниках по направлению «Онлайн-консультации, телемедицина» в России

Екатерина Л.

5.0

02.02.2023

Сибирский центр ФМБА

Искала, где сделать химиотерапию. То, что я попала к Артему Александровичу - просто подарок свыше. Он очень качественно провел химию, она была очень эффективной. Уже несколько лет я в ремиссии. Артем Александрович - врач от Бога, спасибо ему и долгих лет жизни!

Мадина

5.0

12.01.2023

Перинатальный центр №2

Долго не могла получить от врачей нормальную терапию и план лечения. У меня миома, которая была уже сильно увеличенной. Посоветовали Регину Робертовну. После того, как я сдала назначенные мне анализы, врач предложила мне госпитализацию, и обосновала свою рекомендацию. Матку удалили очень аккуратно, осложнений не возникло. Я себя очень хорошо чувствую, ушел вес, назначили подходящую ЗГТ. Спасибо большое, Регина Робертовна!

Галина

4.0

23.12.2022

ЛабКвест

После того, как мой постоянный врач ушла в декрет, я записалась к Халиде Асифовне. Мне было нужно , чтобы у врача было несколько специальностей, данный врач специализируется в гинекологии и маммологии. Халида Асифовна провела мне УЗИ, в груди чего-то серьезного не нашли, но доктор предположила гормональный дисбаланс. Это правда так, потому что я на гормональной терапии последние пару лет. Другие врачи даже не считали нужным назначить мне анализы на гормоны. Сдала его не зря, выявили низкий уровень одного гормона, и необходимо было в связи с этим отменять препараты. Приемом у врача довольна, вернусь к ней снова.

Лилия

5.0

20.12.2022

Сибирский центр ФМБА

На момент обращения к Зауру Рафиговичу я 10 лет жила с диагнозом “Ожирение 3-го типа”. Искала информацию о бариатрическом лечении и вышла на ФМБА. Я связалась с доктором и в течение 2х месяцев я принимала решение, а он отвечал на мои вопросы. Прилетела в Новосибирск, доктор был внимателен и доброжелателен...Мне провели бариатрическую операцию, все прошло хорошо. Я довольна и результатами, и пребыванием в больнице. Теперь я чувствую себя здоровой, могу со временем родить еще одного ребенка. Всем, кто в такой же ситуации, как была я и сомневается - обратитесь к Зауру Рафиговичу и вы не пожалеете!

Евгения

5.0

07.12.2022

ЛабКвест

Такой врач один раз за всю жизнь встречается. Чуткий, внимательный к каждой пациентке, с огромным опытом. Наблюдалась у Андрея Рашидовича со своим эндометриозом, осталась довольна. Спасибо, что делаете свою работу на совесть и не выписываете ничего лишнего!

Узнать стоимость лечения

Специалисты RussianHospitals проконсультируют о возможных вариантах лечения, помогут получить предварительную стоимость лечения от клиники. Для бесплатной консультации направьте документы.

Имя

Телефон

🇷🇺

Электронная почта

Опишите проблему и диагноз

0/1000

Медицинские документы

Выберите или перетащите файлы

Можно загрузить 10 файлов, каждый весом до 10 МБ

Я согласен на обработку моих персональных данных

MainFormImage